Naudojimo taisyklės

1. Apibrėžimai

„Luma“ – rezervacijų ir klientų valdymo sistema paslaugų teikėjams. „Vartotojas“ – paskyrą susikūręs asmuo ar įmonė, naudojantys Luma. „Klientas“ – Vartotojo aptarnaujamas asmuo.

2. Paskyra ir prieiga

• Už savo paskyros duomenų tikslumą ir saugumą esate atsakingi jūs.
• Galime sustabdyti ar nutraukti prieigą, jei pažeidžiamos Taisyklės arba teisės aktai.

3. Planai, atsiskaitymai ir atnaujinimai

• Siūlomi nemokami ir mokami planai. Kainos ir sąlygos skelbiamos Luma paskyroje.
• Apmokėjimai vykdomi per mūsų mokėjimų partnerį (pvz., Stripe). Sąskaitos išrašomos automatiškai.
• Prenumeratos yra periodinės ir automatiškai atsinaujina, nebent atšaukiamos iki naujo laikotarpio pradžios.

Pastaba: kai kurioms funkcijoms (pvz., SMS priminimams) gali būti taikomi papildomi mokesčiai pagal faktinį naudojimą.

4. Atšaukimai ir grąžinimai

• Prenumeratą galite atšaukti bet kada – paslauga galios iki apmokėto laikotarpio pabaigos.
• Grąžinimai už jau pradėtą laikotarpį paprastai netaikomi, nebent numatyta kitaip pagal galiojančius teisės aktus.

5. Sąžiningas naudojimas

• Draudžiama naudoti Luma neteisėtai veiklai, šlamštui, kenkėjiškai programinei įrangai, bandymams pažeisti saugumą ar stabdyti paslaugos veikimą.
• Galime taikyti naudojimo limitus (pvz., API, SMS, el. laiškų), kad užtikrintume paslaugos stabilumą visiems vartotojams.

6. Duomenų apsauga ir privatumas

Vartotojų ir jų klientų duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką. Rekomenduojame susipažinti su ja atskirame puslapyje.

Jei tvarkote klientų asmens duomenis, privalote laikytis GDPR ir kitų taikomų teisės aktų.

7. Pasiekiamumas ir priežiūra

Stengiamės užtikrinti nepertraukiamą veikimą, tačiau galimi planiniai atnaujinimai ir nenumatytos pertraukos. Apie reikšmingus sutrikimus informuosime protingomis priemonėmis.

8. Atsakomybės apribojimas

Luma teikiama principu „kaip yra“. Tiesioginė ar netiesioginė žala dėl paslaugos sutrikimų, duomenų praradimo ar trečiųjų šalių veiksmų ribojama tiek, kiek leidžia teisės aktai.

9. Pakeitimai

Turime teisę atnaujinti Taisykles. Esminius pakeitimus komunikuosime pranešimuose ar el. paštu. Tęsdami naudojimą po pakeitimų, sutinkate su nauja redakcija.

10. Kontaktai

Turite klausimų? Susisiekite su mūsų pagalba per paskyros nustatymus.