Privatumo politika
Galioja nuo: 2025-10-28. Ši politika paaiškina, kaip Luma renka ir tvarko asmens duomenis.
1. Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas: Luma paslauga (projekto savininkas). Kontaktai dėl privatumo: per paskyros nustatymus arba el. paštu, nurodytu Luma paskyroje.
Jei turite paskirtą duomenų apsaugos pareigūną (DAP), jo kontaktai bus pateikti paskyros nustatymuose.
2. Kokius duomenis renkame
- Paskyros duomenys: vardas, el. paštas, slaptažodis (maišytas), kalbos nuostata.
- Paslaugų duomenys: kalendoriai, paslaugos, klientų kontaktai, užrašai ir rezervacijos.
- Mokėjimų duomenys: paskyros planas, sąskaitų faktūrų duomenys; kortelių duomenis saugo mokėjimų partneris (pvz., Stripe), ne Luma.
- Techniniai duomenys: prisijungimo žurnalai, IP, įrenginys, naršyklė, slapukai.
3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai (BDAR 6 str.)
- Paslaugos teikimas ir paskyros administravimas – sutarties vykdymas.
- Apmokėjimai ir apskaita – teisinė prievolė ir sutarties vykdymas.
- Įspėjimai ir priminimai (el. paštas/SMS) – teisėtas interesas teikti paslaugos funkcionalumą; kai reikia – sutikimas.
- Paslaugos tobulinimas, saugumas, piktnaudžiavimo prevencija – teisėtas interesas.
- Rinkodara (jei taikoma) – sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti.
4. Slapukai ir analizė
Naudojame būtinus slapukus (sesija, kalba). Galime naudoti analitikos slapukus paslaugos tobulinimui. Analitikos slapukai veiks tik gavus jūsų sutikimą.
5. Duomenų gavėjai
Duomenis galime perduoti paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams), pvz., hostingo, el. pašto, SMS ar mokėjimų partneriams. Su visais tvarkytojais sudaromos BDAR atitinkančios sutartys.
6. Tarptautiniai perdavimai
Jei duomenys perduodami už EEE ribų, užtikriname tinkamas apsaugos priemones (Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba lygiavertės garantijos).
7. Saugojimo laikotarpiai
- Paskyros duomenys – visą paskyros galiojimo laiką ir teisės aktuose numatytą terminą po jos uždarymo.
- Finansiniai dokumentai – kaip numatyta teisės aktuose (pvz., 10 metų).
- Žurnalai ir saugumo įrašai – protingą terminą saugumo tikslams.
8. Jūsų teisės
- Prieiga prie duomenų, taisymas, ištrynimas, tvarkymo apribojimas, duomenų perkeliamumas, nesutikimas.
- Teisė atšaukti sutikimą (jei tvarkoma sutikimo pagrindu).
- Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
9. Saugumas
Taikome technines ir organizacines priemones (šifravimas, prieigos kontrolė, atsarginės kopijos) siekdami apsaugoti duomenis. Vis dėlto jokia sistema nėra absoliučiai saugi.
10. Vaikų duomenys
Luma nėra skirta vaikams be teisėto pagrindo ir tėvų/globėjų sutikimo. Jei sužinome apie neteisėtai gautus duomenis, imsimės veiksmų juos pašalinti.
11. Automatizuotas sprendimų priėmimas
Netaupome kreditinių balų ar panašaus profiliavimo. Jei ateityje atsirastų tokios funkcijos, pateiksime aiškią informaciją ir galimybes nesutikti.
12. Kontaktai
Dėl privatumo klausimų susisiekite per paskyros nustatymus arba el. paštu, nurodytu Luma paskyroje.
13. Pakeitimai
Ši politika gali būti atnaujinama. Esminius pakeitimus pažymėsime šiame puslapyje. Toliau naudodamiesi paslauga, sutinkate su atnaujinta politika.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-10-28